Polityka prywatności FURNA

1. Postanowienia ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych jest FURNA Magdalena Gorczyca, z siedzibą w Zawada 211, 32-445 Zawada, NIP 1990132214.
1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@furna.pl oraz pod numerem telefonu: 533 322 302.
1.3. Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych przez użytkowników sklepu online FURNA (dalej „Sklep”), w tym prawa użytkowników względem tych danych.
1.4. Polityka prywatności odnosi się także do plików cookies i technologii pokrewnych stosowanych w Sklepie.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna
Realizacja zamówień (w tym dostawa, fakturowanie, obsługa zwrotów/reklamacji) imię i nazwisko, adres dostawy/fakturowy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa konta klienta / logowanie nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane), adres e-mail, historia zamówień niezbędne do wykonania umowy, uzasadniony interes (bezpieczeństwo)
Kontakt i obsługa klienta imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji uzasadniony interes (obsługa klienta)
Marketing i newsletter (jeśli użytkownik wyrazi zgodę) adres e-mail, imię (opcjonalnie) zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Monitorowanie i analiza ruchu w serwisie (statystyki, cookies) dane anonimizowane lub pseudonimizowane, adres IP (częściowo), informacje o urządzeniu/przeglądarce uzasadniony interes (ulepszanie strony)
Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych) dane przekazywane do organów publicznych zgodnie z przepisami obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Udostępnianie danych

3.1. Dane klientów mogą być udostępniane:

  • dostawcom usług logistycznych (firmy kurierskie, operatorzy dostaw),

  • dostawcom usług związanych z personalizacją i realizacją indywidualnych zamówień,

  • operatorom płatności (np. Przelewy24, Klarna, mBank, PayPal),

  • biurom rachunkowym,

  • podmiotom obsługującym systemy IT i platformę e-commerce (obecnie WooCommerce i hosting home.pl),

  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

3.2. Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora zobowiązany jest do stosowania odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

4. Miejsce i sposób przechowywania danych

4.1. Dane osobowe (m.in. maile, zamówienia, dane klientów) gromadzone są na serwerach wykorzystywanych przez FURNA Magdalena Gorczyca, a także w systemach udostępnianych przez operatora platformy e-commerce i usług powiązanych (obecnie WooCommerce, home.pl, Przelewy24).
4.2. Na dzień publikacji niniejszej polityki przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w ramach powyższych systemów. Administrator nie wyklucza, że w przyszłości mogą zostać włączone inne systemy lub usługi – w takim przypadku sposób przetwarzania danych zostanie odpowiednio zabezpieczony i opisany w zaktualizowanej wersji polityki.

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, księgowymi), co do zasady co najmniej 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła transakcja.
5.2. Dane klientów wyrażających zgodę na newsletter przechowywane są do momentu wycofania zgody.
5.3. Dane związane z kontem klienta przechowywane są do momentu jego usunięcia lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
5.4. Dane anonimowe (np. statystyki, analizy) mogą być przechowywane bezterminowo, o ile nie da się ich powiązać z konkretnym użytkownikiem.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Pliki cookies i technologie pokrewne

7.1. Sklep używa plików cookies i podobnych technologii w celu prawidłowego działania, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu oraz personalizacji treści i reklam.
7.2. Kategorie cookies:

  • Niezbędne – zapewniają funkcjonowanie sklepu, logowanie, koszyk.

  • Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika.

  • Analityczne – służą do tworzenia statystyk i analizy ruchu.

  • Marketingowe – umożliwiają personalizację reklam i pomiar skuteczności kampanii.
    7.3. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub w ustawieniach sklepu. Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnioną zmianą.
8.2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
8.3. Dane przesyłane są w formie szyfrowanej (protokół SSL/TLS).

9. Zmiany polityki prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, m.in. w związku z nowymi technologiami, zmianą prawa lub zakresem usług zewnętrznych.
9.2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani – np. komunikatem w Sklepie lub e-mailowo.
9.3. Nowa wersja polityki obowiązuje od dnia publikacji, chyba że wskazano inaczej.

FURNA Magdalena Gorczyca
Zawada 211, 32-445 Zawada
e-mail: sklep@furna.pl
tel. 533 322 302

Data ostatniej aktualizacji: 10.10.2025